某银行零售业务销售业绩报告(ppt 58页)
所属分类:业务管理
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一、中信实业银行零售业务目前及未来的销售渠道
二、组织结构要求
三、实施计划与支持文件
四、附录
某银行零售业务销售业绩报告内容提要:
业绩管理及激励机制的设计原则
关键业绩指标(KPI)设计原则
以价值创造为出发点,并符合中信实业银行不同发展阶段的战略目标
KPI必须是被考核对象所能够影响的,能够测量的或具有明确的评价标准
能够促进短期财务业绩及与银行战略相符合的行为
必须有有效的业务计划及指标设置程序之支持
必须和激励机制挂钩
激励机制设计原则
激励机制的目标应是最大限度地提高销售人员积极性
促进销售人员的正面行为
奖励应基于可测量或观察的数据和事实,而不能主观臆断 -- 如客户获得量,产品销售量等
激励机制应易于理解,操作和监督
激励组合每年应视中信实业银行业务战略的需要而改变以平衡激励所产生的效益和激励所需的成本。
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