店长必备的管理手册(doc 39页)
所属分类：店铺管理
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资料简介：
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店长必备的管理手册目录：
1、店长应该具备的条件
2、营业前
3、营业中
4、结束营业
5、拟定销售计划时的应注意事项
6、销售计划的含义
7、销售计划的实施与管理
8、库存管理
9、店面补货
10、季末清货
11、转季入货
12、店员培训
13、……
店长必备的管理手册内容提要：
店长应该具备的条件
能力素质:
管理能力：科学化管理方法及管理水平、实施计划能力
沟通能力：与上司、店员的双向沟通
分析问题能力：遇事多提问、不孤立地解决问题、寻找替代方案
心理素质:
有过人的忍耐力：控制自己的时间、控制沟通的方法、控制承诺
有坚强意志、有冒险精神、豁达大度
有独立性，团队精神，良好表达能力
有果断性：善于发现和识别机遇，善于抓住时机、果断应变
店长为人:
自我表现
充满自信、坦诚率真、幽默
坚持原则、富有责任感
作风稳健、观感敏锐
富有管理经验、分配工作内行
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