某品牌内衣营销渠道管理策略(doc 68页)
所属分类:渠道管理
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一、精细化耕作,想得到,更要做得到
二、做事就怕认真,让经销商认真来做“朵彩”,我们肯定能成
三、决胜在终端,终端不卖货,我们大家都没饭吃
某品牌内衣营销渠道管理策略内容提要:
营业员行为规范:
1. 尊重商场领导和职员,上、下班时要打招呼问好,努力协调好与商场的关系,争取商场支持、理解,共同做好公司及产品的宣传工作。
2. 见到顾客应主动致以问候,态度友好,亲切自然。
3. 顾客没要求时,不要对顾客追踪服务;
4. 留意顾客选购并随时准备提供帮助,向顾客介绍产品特点要实事求是,不许夸大其词,无中生有,也不许指名贬低其他品牌,提供衣号应准确快捷;
5. 无论顾客买多买少,穿好穿坏或者退换衣物,都同样热情接待有问必答,百问不厌,当好顾客参谋;
6. 在店内顾客较多时,注意提醒顾客带好随身物品,提防扒手;
7. 介绍服装时,导购员应站在顾客左侧,面对着顾客同商品成45度角,不站在身后同顾客说话;
Fundamentals of Business(PPT 26)
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