公共关系策划与实施(ppt 95页)

资料简介：

公共关系策划与实施目录：
第一节、公共关系调查
第二节、公共关系策划
第三节、公关计划的实施
第四节、公共关系评价

 

公共关系策划与实施内容提要：
公共关系调查的意义：
1、准确了解组织在其公众中的形象地位
2、为组织决策提供依据
3、使组织及时地把握公众舆论
4、能提高组织公关活动的成功率
公共关系调查的原则：
客观性原则  
全面性原则 
时效性原则  
计划性原则
组织形象的调查
1、组织自我期望形象的调查
（1）领导层的公关目标和要求
（2）员工的要求与评价
2、组织实际形象的调查
（1）公众网络分析
（2）形象地为测量
（3）形象要素分析
3、形象差距的比较分析

 

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