优秀物业服务项目评分标准(doc 44页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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优秀物业服务项目评分标准目录：
一、基础管理
二、房屋管理与维修养护
三、共用设施设备管理
四、保安、车辆管理
五、环境卫生管理
六、绿化管理
七、精神文明建设
八、管理效益
优秀物业服务项目评分标准内容提要：
房屋管理与维修养护：
1、区内各建筑物标志明显、设立引路方向平面图和路标、驻非住宅项目各单位名录标识在区内明显位置。企业铭牌及各类标识牌统一有序
符合1.0，发现一处标志不清或没有标志扣0
2、无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象
符合1.0，每发现一处私搭乱建或擅自改变房屋使用用途扣0.5
3、房屋外观完好、整洁，外墙是建材贴面的、无脱落；是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损；是涂料的，无脱落、无污渍、无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象
符合2.0。房屋外墙是建材贴用的每发现一处落扣0.2，是玻璃幕墙的每发现一处破损或污垢扣0.2，是涂料的每发现一处褪色不一致扣0.2；每发现一处纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂扣0.2
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