物业管理公共关系管理的程序(ppt 41页)
所属分类:公共关系
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一、 物业管理公共关系调查
二、 物业管理公共关系策划
三、 物业管理公共关系实施
物业管理公共关系管理的程序内容提要:
CIS的含义:
CIS是英文Corporate identity system的缩写,称为企业识别系统。CIS是企业将其理念、行为、视觉、听觉及一切可感受形象实行的统一化、标准化与规范化的科学管理体系。它是公众辨别与评价企业的依据,是企业在经营与竞争中赢得公众的有效手段。
CIS的构成要素:
理念识别系统(MIS)(是CIS的主导与核心,是系统运作的原动力。)
行为识别系统(BIS)(是CIS的中介,是理念识别的最主要载体。)
视觉识别系统(VIS)(是CIS设计最基本的设计要素 )
听觉识别系统(AIS)
环境识别系统(EIS)
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