促销员的管理与培训资料(ppt 30页)
所属分类：促销管理
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资料简介：
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促销员的管理与培训资料目录：
一、 职责
二、 素质
三、 仪容仪表
四、 产品知识
五、 企业简介
促销员的管理与培训资料内容提要：
促销员的职责：
遵守各项规章制度包括卖场的规章制度
保质保量的完成上级下达的任务
熟练的运用销售技巧，并不断加强
细心布置各促销网点搞好陈列位置
于店内人员搞好关系
应及时、真实填写当天的《市场促销报表》
搜集市场信息，每月填制《月度信息反馈表》，并上报经理
严守本企业商业秘密
不得将促销品随便给予他人，或归为私有
服务规范：
1、言行举止符合规范。
2、对产品及相关专业知识谙熟，当顾客的好参谋，不浮夸产品功能或功效
3、热情、自信地待客，不冷落顾客。
4、顾客较多时，应：接一、待二、招呼三”，要借机造成势，掀起高潮。
5、耐心待客，不得有不烦迹象。
6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、起码确，递给顾客时应使用双手。
7、不管顾客是否购买，均应文明待客、礼貌送客。
8、不强拉顾客、不中伤竞品。
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