会员服务条款概述(doc 8页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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会员服务条款概述目录：
1 会员级别及权益
1.1 会员级别
1.2 会员权益
2 会员申请
2.1 申请渠道
2.2 如何申请
2.3 会员卡补卡
2.4 旧卡换新卡
2.5 会员资格
3 会员预订
3.1 预订方式
3.2 预订保留时间
3.3 预订取消
4 会员入住
4.1 会员价格
4.2 会员入住
4.3 会员退房
5 常见问题解答
5.1 会员办理常见问题
5.2 预订常见问题
5.3 入住常见问题
声明
1 会员级别及权益
1.1 会员级别：
1. VIP卡会员
会员服务条款概述内容提要：
2 会员申请
2.1 申请渠道：
1. 各酒店前台申请。
2. 速8官方网站申请。
2.2 如何申请：
1. 酒店前台购买，只需人民币38元，正确填写《速8会员申请表》，获得精美会员卡，及全国速8酒店列表，方便客人查询酒店预订。
2. 网站申请，登录速8官方网站，参加任意一项会员促销活动，将有机会成为VIP卡会员。
2.3 会员卡补卡
1. 速8VIP卡一经售出，将不予退还。如遗失请拨打400-603-8888咨询补卡，400预订员告知客人可到全国速8酒店前台办理补卡事宜，并声明补卡收工本费10元。各酒店前台与总部核实客人信息后，予以补办。
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