某售楼中心销售管理文件(doc 58页)
所属分类：销售管理
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资料简介：
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某售楼中心销售管理文件目录：
第一章认识广成（略）..............00
第二章销售部架构及岗位职责..............02
第三章销售现场管理制度..............09
第四章销售现场接待制度..............12
第五章销售人员素质和销售基本流程16
第六章市场销售和常见问题.............. 18
第七章广成东方名城整体策划思路 20
第八章广成东方名城问答培训..............22
第九章消费客户心理学..............23
第十章建筑学基本知识..............38
第十一章 城市规划基本知识..............25
第十二章 建筑施工基本知识..............89
第十三章 房地产开发基本知识.............. 33
第十四章 房地产营销基本知识.............. 27
第十五章 房地产法律法规知识.............. 99
某售楼中心销售管理文件内容提要：
销售部架构设置：
公司设置销售部，由营销总监负责，管理销售部及分支机构业务运做，销售部下设售楼处分支机构，售楼处由销售部经理直接负责，带领销售主任1名及3-4名销售顾问共同工作。
营销总监岗位职责
1、统筹管理销售部工作，完成公司制定的指标任务
2、严格贯彻公司各项管理制度的执行
3、组织销售人员调查、培训，建立专业化的一流销售队伍
4、完成公司交办的其他任务
销售经理岗位职责
1、负责组建售楼处销售队伍（包括招商组、销售组），带领销售人员开展销售工作，完成公司下达的售楼处销售任务。
2、严于律己，以身作则，严格贯彻公司各项管理制度的执行。
3、组织销售人员进行前期市场调查及扫盘工作，协助售楼资料及要件准备。
4、负责销售人员业务技巧的提高，开展定时培训和不定期的专题讨论。
5、负责售楼处日常事务的安排和热销气氛的制造，掌握各个准成交客户的跟踪进度，指导销售顾问完成成交。
6、随时掌握销售进展，发现问题即时纠正，理顺销售环节；关注销售人员的状态，积极沟通，使销售队伍保持良好的工作状态，销售工作顺利进行。
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