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销售人员心理保健讲义(ppt 30页)

所属分类:营销人员管理

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资料简介:

销售人员心理保健讲义目录:
1、提问???
2、回答!!!
3、感慨。。。
4、总结:
5、销售人员最大的三重思想负担:
6、真实的想法是?
7、到底该如何做呢?
8、销售明星是天生的吗?
9、天生大赢家
10、爱错与错爱—关于客户的五种错误定位
11、销售人员与客户的关系小结如下:
12、我们选择上帝、朋友与钱三种关系来进行分析:
13、重塑你和客户的关系
14、客户究竟是什么呢?
15、互惠互利的伙伴关系
16、销售人员自我心理保健
17、工具一:检定语言模式
18、当你没有卖出这件产品
19、工具二:设立心锚
20、工具三:转化定义
21、案例:
22、.................


销售人员心理保健讲义内容提要:
如果说销售业绩的80%是由20%的销售人员创造出来的,那剩下不是销售明星的普通销售人员呢?明明知道销售苦,偏偏选择了这条路。前有业绩,后无退路,只能背水一战。他们所面对的,是更多的压力与负担:想创造更多的业绩,但是不知道从哪里下手;想要争取更多的客户,却不知道为什么客户总是躲着他……
销售明星是天生的吗?
不是。是我的选择、决定、创造我的角色。 
当销售人员的求生存和爱产生矛盾时,他的信念与价值观的矛盾会表现在他的行为上,行为的犹豫与迟疑决定他不会成功。当我们改变一个人的行为层时,如果他内在的信念、价值观没有改变,那么他的行为会很快滑落到固有的模式中。真正有效的改变必须作用于一个人的信念与内心。只有当内心有所不同时,他的行为才会真正改变。  
销售人员不得不、必须面对的第一关系就是跟客户之间的关系。对内有同事,内部客户;中间有渠道、经销商,中间客户;市场还有终端客户,买家。如何理顺与他们的关系?


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