市场营销的5PS策略(doc 4页)
所属分类:营销策略
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一、传统的4PS策略的内涵
二、专业服务业市场营销5PS策略的内涵与应用技巧
1、业务定位
2、包装服务
3、促销服务
4、说服的过程
5、公司的业绩
市场营销的5PS策略内容提要:
产品是传统4PS策略当中的第一个P。营销学当中的产品包括三个层次:核心层次就是产品的功能。他是指产品的功能;产品的外在的形状就是有形产品;第三个层次就是产品的服务。包括产品的售前、售中与售后服务。早在几十年以前就有管理大师预言,将来的产品的竞争就是服务的竞争。以计算机为例,它的能免输入、输出与贮存等的功能就是其核心产品;而其外在的显屏与机箱就是其有形产品;而用第三个产品的层次就可以来解释说为什么有些顾客在核心产品基本相同的情况下宁愿花高价来买品牌机而不买兼容机。
价格是第二个P。价格是最可量化的衡量一个产品的因素。每个产品价格的定价方法很多,在不同的产品的生命周期其定价的侧重点也各不相同。人们往往把价格与与其的竞争手段区分开来叫做价格竞与非价格竞争。
渠道是第三个P。渠道是指从产品的生产商到最终消费者所经过的环节。其可以分为直接渠道 与间接渠道。代理商也经销商也是在广为利用的中间商。
促销当中包括四个因素:广告、营业推广、公共关系与人员促销。其中有两种方式的做用力的方向,一个是推的策略、一个是拉的策略。我们这里所说的主要是后者。
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