面对面的销售技巧(ppt 111页)
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一、销售沟通的六项原则
二、开场的技巧
三、激发购买欲望的技巧
四、促成的技巧
五、处理反对问题的技巧
六、如何处理价格问题
面对面的销售技巧内容提要:
当销售者替顾客做决定时,同时意味着要负相应的责任。让顾客自己做决定,自己承担责任,才会构成较好的销售过程。
一、用肯定型语言代替否定型语言
二、用请求型语言取代命令型语言
三、用问句表示尊重
四、拒绝时“对不起”和请求型并用
五、让顾客自己决定
六、清楚自己的职权
一、"新"的产品
二、促销方案
三、唯一性
四、重要诱因
五、简单明了
六、营造热销气氛
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