接近顾客的任务、策略及方法(ppt 39页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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接近顾客的任务、策略及方法目录：
1、接近顾客的任务
2、接近顾客的策略
3、接近顾客的方法
接近顾客的任务、策略及方法内容提要：
接近顾客的任务：
验证事先所得信息
引起顾客的注意
培养顾客的兴趣
顺利转入实质性洽谈
接近顾客的策略：
因人而异策略
自我调节策略
害怕的原因：准备不充分；性格中自备成分较多；几次遭到冷漠和拒绝的经验后，对自己能力产生怀疑。
减轻推销压力策略
情景虚构法—虚拟推销对象，不时向顾客，而是先别人推销
非推销减压法—提供产品信息，不是推销
征求意见法—听取顾客意见和反应，而不是推销
直接减压法—一开始就告诉顾客，如果无心听取推销意见随时可以要求推销员离去。
兴趣减压法—告诉顾客这次会谈时有价值的，顾客可以从中获得一种有趣或有利的主意。
时间控制策略
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