市场营销决策基础分析(ppt 40页)
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一、市场营销决策制定程序
二、市场营销环境分析
三、区域市场分析
四、消费者市场购买行为分析
市场营销决策基础分析内容提要:
企业的营销环境由市场营销之外的、 影响营销管理能力的所有因素构成。
营销管理能力是指成功地发展和保持同目标顾客关系的能力。
市场环境分析:
WHO — 谁是用户和潜在用户?
WHAT — 他们想要什么?
WHERE — 他们在何处购买?
WHEN — 他们在何时购买?
WHY — 他们为什么购买?
HOW — 他们怎样制定购买决策?
渠道环境分析:
谁是渠道成员?
渠道成员能对我们有何贡献?
渠道成员的目标是什么?
渠道成员的特点是什么?
渠道成员如何盈利?
我们怎样才能帮助他们达到目标或盈利?
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