摧龙六式——销售知识培训(ppt 34页)
所属分类：销售管理
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资料简介：
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摧龙六式——销售知识培训目录：
1.客户分析
2.建立信任
3.挖掘需求
4.呈现价值
5.赢取承诺
6. 跟进服务
摧龙六式——销售知识培训内容提要：
1、客户现状 客户名称、业务、规模、性质、地址、邮编、网址
2、现有相关产品的使用情况：用途、品牌、数量、使用年限
3、组织结构 与采购相关的部门名称和人员构成
4、部门之间的汇报和配合
5、各个部门在采购中的作用
6、个人信息 姓名、住址、联系方式、经历、爱好、年龄、家庭情况、子女、喜欢的运动等
7、客户的工作范围
8、性格特点
9、客户内部的人员关系
10、竞争信息 竞争对手在客户内的合作历史
11、竞争对手销售人员的姓名和销售特点
12、产品优势和劣势
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