sales service销售服务培训(ppt 49页)
所属分类：营销培训
文件大小：1713 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
sales service销售服务培训目录：
一、顾客消费
二、消费行为
三、顾客消费心理
四、减价
五、顾客需求
六、满足顾客需求
七、产品6大卖点（ME）
八、YOU&ME语言模式
九、.......................
sales service销售服务培训内容提要：
“倾听”练习：
3人一组，角色1-导购，角色2-顾客，角色3-同伴，导购倾听顾客和同伴的对话，找出顾客需求
“观察能力提升”早会练习：
每次1人站在小组中央，大家观察并依次讲出顾客需求，最后的由该同事公布正确答案。
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
