消费者行为学教材(doc 40页)
所属分类：消费者行为
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资料简介：
消费者行为学教材内容提要：
消费者行为影响因素的主要理论，包括两因素，三因素和四层面理论
三因素理论从外部环境，内在特征和营销活动这三大因素解释消费者行为
初步讨论了消费文化的产生和扩散，时尚的特征，特别是创新如可才能转化为时尚流行，这些命题不仅是消费者行为研究中的重要问题，也是营销中颇具商业价值的课题
需要、动机和行为的关系
需要是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上的不平衡的状态。它是消费行为的基础，没有需要就不会产生相应的消费行为。当消费者希望满足的需要被激活时，动机就产生了。
动机是行为的原因。
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