分销渠道的含义及决策管理(ppt 38页)
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第一节 分销渠道的职能与类型
第二节 分销渠道策略
一、分析消费者对渠道服务的需求
二、确定渠道目标和限制因素
三、确定渠道选择方案
四、评估渠道方案
五、分销渠道的管理
第三节 渠道行为和渠道组织
第四节 批发与零售
分销渠道的含义及决策管理内容提要:
(一)分销渠道的含义
分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
渠道行为销售渠道是不同企业为了共同利益而连在一起的结合体,渠道成员之间是相互依赖的关系。
克服渠道冲突的主要方法:做好市场布局的总体规划严格企业内部分销系统管理;将限定销售区域的条款列入合同;对避免冲突的渠道成员实施激励;加强同渠道成员的相互沟通;建立垂直一体化的分销系统。
批发商的服务对象有三类: 对供应商:市场覆盖、销售联系、存货储备、订单处理、市场信息和客户支持对零售商:随时供应适合零售商需要的品种齐全、价格合理的优质商品,以及各种方便的进货 退货服务。
提供多种直接销售帮助经常为零售商在策划商店陈列、设计、库存管理等方面提供协助对零售商在公共关系、日常管理、会计方法、信息系统、管理程序等方面给予指导与建议渠道的扁平化趋势使部分批发商功能被取代,前向或后向转移,以诚信构建的分销网络是很难被替代的,在二级和农村市场批发商仍有生存的空间,前期的依赖和后期的权利收回。
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