销售管理实战训练(doc 16页)
所属分类:销售管理
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开始挥杆喽:
第一洞:如何面对「内行」的客户?
旧观念:急于表达产品优点盼当下决定取得订单。
新观念:需不卑不亢、愿闻其详,对产品使用的经验并适时的称赞他对产品的内行使用程度。
第二洞:如何面对「果决明快」的客户?
旧观念:无法在其谈话过程中,适时很快抓点。
新观念:简明扼要的表达自己的意见,讲求时效与实效。过滤可行方案,提出各种利弊分析作参考,给予抉择的权利。
第三洞:如何面对「谨慎小心」的客户?
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