某公司消费者洞察(ppt 28页)

所属分类：消费者行为

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资料简介：

某公司消费者洞察内容提要：
英文字典说，Insight是看清/看入某一状况的能力The English dictionary says an insight is the power or act of seeing into a situation.

中文字典说，洞察是「洞悉事物原委的观察」The Chinese dictionary says, "Don Cha" is a sharp observation that see through the surface of something.

它必需有明显的相关性 (relevant)才能让许多人说“感同身受”它必需无人触及过 (unexploited)才能让消费者说“那就是我的感觉！没有人用这种方法说出来过!”才不会让消费者说“陈腔滥调!”洞察力，就是找到“春天的意思”的能力。

(1) 令观者投入 (be involving)“它真了解我，说得太贴切了”“那就是我的感觉! 没有人用这种方法说出来过!”“我从没有这样过.....但是这就是我的感觉”"Someone's ouched my heart."

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