我国移动飞信立体式整合营销(ppt 32页)
所属分类：营销技巧
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资料简介：
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我国移动飞信立体式整合营销目录：
一、案例简介及主要措施
二、执行后的效果分析
三、营销案例亮点和缺点自评价
四、对市场影响和经验总结
我国移动飞信立体式整合营销内容提要：
QQ和MSN等聊天工具占据了IM市场主要份额，飞信的后进入市场面临强大竞争,飞信产品使用流程较繁琐，与竞争对手尚有差距，导致飞信客户端发展难度大，用户教育成本高，如何在竞争激烈的IM市场分一杯羹，是飞信项目面临的最主要问题。大部分飞信用户被免费短信的资费优惠吸引而来，此阶段飞信用户的活跃度和粘度不够。单纯互联网推广成本过高，原有的话音渠道模式推广无法满足飞信产品特性。
定位用户群：年轻学生和白领精确用户生命周期及认知阶段匹配相应渠道及销售手段参考竞品互联网推广模式，结合实体渠道形成立体式营销模式加强地面教授，更高效的帮助用户建立好友关系加大渠道拓展，快速提高新增用户数量达成用户真实使用.
从2007年推广，主要利用互联网及网络平台线上资源，配合校园和网吧渠道进行飞信活动推广，促进用户使用pc客户端，同步协助用户建立好友关系，同时再次通过整体活动的积分奖励措施，延长用户对业务的使用时长，最终达到了让飞信用户对产品的忠诚度的目的通过线上、线下多种手段推广飞信业务，用户从30万活跃数量提升至63万人；PC客户端活跃用户达到30万人，是活动前使用人数的3倍。
飞信大使招募：利用300名飞信大使推广周杰伦“不能说的秘密”活动，针对本次活动性质及周杰伦的影响范围，特别选择年龄段在18～25岁的年轻人群进行推广推广流程：活动介绍；飞信业务介绍；飞信业务使用方法演示；协助用户进行飞信使用并添加活动客服面对面推广教授有利于飞信业务操作的清晰展现，并增加信任程度，提升用户间添加好友几率。
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