精细营销的消费行为分析(ppt 147页)
所属分类：消费者行为
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资料简介：
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精细营销的消费行为分析目录：
一、消费者为什么会购买商品？
二、消费者怎样购买商品？
三、我们将怎样影响消费者的购买？
精细营销的消费行为分析内容提要：
指人们感到某些基本满足处于被剥夺的状态——科特勒
一种“无”的状态。
一种缺失，这种缺失会引起生理的不适或心理的失衡（紧张）。
所谓意识到自己的需要，就是对自己的现状感到不满足的一种状态！
需要是一切生命体的本能，是生命体固有的。在不同人生阶段，不同环境下以不同的形式体现出来。
在没有注意到刺激物之前，人不可能对该物表现出明显的需求！
但对这种刺激物所能带来的效用的需要确是明显存在的！
销售（ Sales)指企业在目前的事业基础上，将产品或服务推销给客户；
营销（Marketing）扮演的角色是如何创造一个能销售的体系，这个体系以满足顾客需要为中心，企业内的各种机能、各项资源经由这个体系而能产生满足顾客需要的效果，有了这个健全的营销体系，销售犹如顺水推舟，反之销售将成为一项艰难的工作。
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