大客户销售与顾问技术培训(ppt 53页)

资料简介：

大客户销售与顾问技术培训目录：
一、工业类汽车销售的特征
二、大客户三种形态与策略
三、客户关系发展与管理
四、大客户内部的采购流程
五、引导与分析大客户需求
六、大客户项目阶段的分析

 

大客户销售与顾问技术培训内容提要：
购买的重要性与紧迫程度
购买金额
产品的技术含量
客户组织中的人际关系
组织中的利益纠纷
客户购买决策的程序
个人利益与组织利益的协调
各参与者的权力与影响力
销售员的推动力度

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顾客满意管理概述(ppt 60页)

客户发展–项目建议流程(ppt 74页)

客户心理(PPT 25页)

某公司NCR香港星辰银行客户细分方案(ppt 16页)(英文)

优质客户服务培训手册(pdf 60页)

散客入住接待程序培训课件(ppt 38页)