网络消费者行为特征(ppt 71页)
所属分类：消费者行为
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资料简介：
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网络消费者行为特征目录：
1：网络市场与网络用户发展的特征
2：网络消费者特征与类型
3：网络消费者需求行为分析
4：网络消费者的购买决策过程
网络消费者行为特征内容简介：
以互联网络为媒体，运作于网络市场上的是虚拟商店，其店面、装簧、摆放的商品和服务人员都是虚拟数字化合成的。网络市场上的虚拟商店，其成本主要涉及自设Web站成本、软硬件费用，网络使用费，以及以后的维持费用。它通常比普通商店经常性的成本要低得多，这是因为普通商店需要昂贵的店面租金、装饰费用、水电费、人事管理费用等等。
网上的商店可以先将虚拟商品陈列出来供顾客选择，接到顾客订单后，再向制造的厂家或批发商订货，货从制造的厂家或批发商订出后就直接通过物流渠道交付给顾客了。网上的商店没有必要也不可能存货。虚拟商店不需要雇佣店铺营业员，在线管理员1-2名就够，而且管理员离线后还有自动回答服务器。管理者可摆脱因员工疲倦或缺乏训练而引起顾客反感所带来的麻烦，一天24小时，一年365天全天候持续营业。
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