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某银行营销管理的理念方法(ppt 67页)

所属分类:营销知识

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资料简介:

某银行营销管理的理念方法目录:
第一部分:银行营销理念发展
第二部分:银行业务差异化营销策略
第三部分:银行零售业务竞争策略解析
第四部分:市场细分与客户分析
第五部分:产品差异化营销理念与案例分析
第六部分:客户关系管理营销模式
第七部分:银行营销风险管理

 


某银行营销管理的理念方法内容简介:
     公司业务是银行经营的以公司客户为服务对象的银行业务,包括了公司客户开发、营销、管理和维护等一系列资产、负债和中间业务。公司业务的服务对象主要为公司等企业客户,具有金额大、笔数多、占比大的特点,是相对于个人零售业务而言的批发业务。所谓差异化发展,是企业在确立经营目标满足顾客需求的过程中,确定在战略层面或经营层面的某些领域、方面、环节发挥自身比较优势,形成与竞争对手的差异,赢得市场的经营战略或策略。“不可能吃掉整个市场蛋糕”,商业银行应正确进行市场定位和差异化经营。
     商业银行业务的市场价格,最基本的是存款与贷款的利率,以及各类手续费。因而,银行业务价格差异化也就是利率及手续费的差异化。实践中发现很多客户是依据非利率因素,如银行分支机构 的远近、服务的优劣等选择银行的。

 


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