上海移动“手机钱包”整合营销案例分析(ppt 38页)
所属分类:整合营销
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1、整合营销背景与目标
2、整合营销案例介绍
3、整合营销所取得的效果
4、整合营销具有的重要意义
5、整合营销回顾总结
上海移动“手机钱包”整合营销案例分析内容简介:
移动支付业务为全新支付模式,客户认知度较低,加之业务涉及金融安全,客户普遍缺乏安全感;缺乏具备“金融业务+移动业务”素质与能力的一线服务人员;业务涉及的合作伙伴较多, 业务流程复杂,造成在营销中难以统一口径,难以调动各合作方联合推广业务的积极性;“手机钱包”业务应用种类多,造成营销中往往没有重点,没有抓手。
“手机钱包”业务是打造移动电子商务产业链的必须“手机钱包”是中国移动电子商务的核心业务,只有建立规模性的移动支付客户群,才能有效支撑其他移动电子商务的广泛应用。
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