企业市场营销学的原理(ppt 110页)
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企业市场营销学的原理内容简介:
营销是个人和集体通过创造，提供出售，并自由地同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会过程。营销观念的理论基础是“ 消费者主权论”，在生产者和消费者的关系上，消费者是起支配作用的一方，生产者应当根据消费者的意愿和偏好来安排生产。生产者只要生产出消费者所需要的产品，就不但可增加消费者的福利，而且可使自己获得利润，否则他们的产品就没有销路。
商务市场(business marketing)是由一切购买商品和服务，将它们用于生产其他商品或服务，以供销售、出租或供应给他人的组织所组成。
定位就是对公司的供应品和形象进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的位置的行动。定位的最后结果是成功地创立一个以市场为重点的价值建议书，它简单明了地阐述为什么目标市场会购买这产品。
顾客让渡价值(customer delivered value)是指总顾客价值与总顾客成本之差xc总顾客价值(total customer value)是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益。总顾客价格(total customer cost)是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计费用。
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