市场营销的核心精神(ppt 198页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
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市场营销的核心精神目录:
1、营销的概念
2、市场营销的核心精神
3、营销与销售的差别
4、狭义市场营销与广义市场营销
5、企业竞争的形式
6、战略管理
7、文化的概念
8、文化的分类
9、社会文化与民族文化
10、组织文化
11、文化与企业文化..........
市场营销的核心精神内容简介:
文化：人类群体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰，群众组织和其它一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总和。
企业哲学： 企业 经营的信念.价值观.行为准则. 职工与企业的关系；企业与股东的关系；企业与外部的关系；内部工作关系；企业与社会的关系；企业与国家的关系；企业对人才、技术等的观念。
顾客让度价值：整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分整体顾客价值：顾客从给定产品和服务中期望得到的所有利益：产品价值、服务价值、人员价值、形象价值.
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