影响消费者的购买的因素分析(ppt 147页)
所属分类:消费者行为
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一、消费者为什么会购买商品?
二、消费者怎样购买商品?
三、我们将怎样影响消费者的购买?
影响消费者的购买的因素分析内容简介:
人,之所以消费,是因为受了刺激!
在没有注意到刺激物之前,人不可能对该物表现出明显的需求!
但对这种刺激物所能带来的效用的需要确是明显存在的!
欲望:企图改变自身现状的意志冲动,是一种“意识”;
欲望是需要的表现,在很大程度上受到人的经历、地位和社会环境等多方面的影响,包括营销活动的影响,基于一种需要,可能会产生不同的欲望。
需求:对特定产品的欲望,前提是具有购买能力;需求是对欲望的一种理性归纳,取决于购买力。
营销和销售的区别:
销售( Sales)指企业在目前的事业基础上,将产品或服务推销给客户;
营销(Marketing)扮演的角色是如何创造一个能销售的体系,这个体系以满足顾客需要为中心,企业内的各种机能、各项资源经由这个体系而能产生满足顾客需要的效果,有了这个健全的营销体系,销售犹如顺水推舟,反之销售将成为一项艰难的工作。
营销不是一家一家敲门,而是塑造强势品牌,让买主自己找上来
消费者购买任何产品,都是为了解决他们在生活和工作中发现的问题;
他们购买的不是产品本身,而是问题解决方案!
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