网络营销的基本概念(ppt 32页)
所属分类：网络营销
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资料简介：
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网络营销的基本概念目录：
一、市场营销：概念与过程
二、网络营销
三、网络广告
四、网络营销的策略
五、实时营销与一对一营销
六、网络营销的在线共同体管理
网络营销的基本概念内容简介：
市场营销（marketing） ：企业通过提供产品为顾客创造价值并其整个过程进行管理，在使顾客价值最大化的同时获得企业自身的回报。“顾客价值”指顾客从拥有和使用产品中所获得的价值与所付出成本之差。“顾客满意度”取决于顾客所理解的产品效用与其期望值之间的比较。
网络营销指利用Internet技术，最大程度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。
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