市场营销学培训教程(ppt 42页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
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市场营销学培训教程目录：
第一章、市场营销概述
第二章、市场营销系统及其环境
第三章、市场及其购买行为
第四章、市场营销管理过程
市场营销学培训教程内容简介：
一、什么叫市场营销
观念说
认为市场营销首先应是一种观念
观念是任何行为的基础，在市场营销领域尤为重要
从市场营销的“起源”来考证
功能说
企业通过这些功能可以刺激消费者用金钱换取物品。它一方面使企业赚取利润，另一方面可以使顾客得到满足。
管理过程说
个人和群体通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需和所欲的一种社会和管理过程
二、管理学科的性质
问题1：管理的难点是在企业外部还是在企业内部？
问题2：好的管理者最应具备什么样的能力？
问题3：关于意识问题！
总结
两种不同的能力：
1.处理确定事物的能力（方法、技巧）
2.处理未确定事物的能力（思路、哲学思想）
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