市场营销与竞争优势概述(ppt 31页)
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一、市场营销
二、核心营销观念
三、营销计划的核心是营销组合
四、宣传计划
五、小企业营销原则
六、企业的竞争优势
市场营销与竞争优势概述内容简介:
1、目标市场细分
客户不会都喜欢同一种饮料,进同一个餐馆,因此要细分市场,把他们分成具有明显特征的消费群体。
定位:本来核心利益。例如富豪汽车定位在消费者所能买到的最安全的小汽车。他们与劳斯莱斯的定位和客户群完全不同,因此宣传方法也不同。
2、营销者和预期顾客
营销者和预期顾客之间有互动,如钙中钙的广告,老年人看了有感觉,自女看了想到父母的需要。因此营销者希望经过,某种手段寻求与其顾客的反应。
3、需要:指基本的人类需要如食物、空气、水、衣服;
欲望:然后升格至教育、文化生活、娱乐等。不但是吃,而是到好的餐馆吃,不但是喝,要喝可乐,不但坐公车,要有 私人汽车等。
需求:有能力购买某种产品/服务的欲望。1、问营销者能否创造需要? 2、营销者要把欲望转到你的产品上。
4、产品或供应品 满足欲望和需要
品牌:被消费者认可而形成的资产 如: 麦当劳:汉堡包、快餐、清洁、标准、快乐的孩子等。
品牌的作用:树立名称-海尔,建立口碑
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