商场促销员培训管理手册(ppt 64页)
所属分类：促销管理
文件大小：622 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
商场促销员培训管理手册目录：
第一章 优秀促销员的基本要求
第二章 促销员服务规范
第三章 促销员与顾客交往的技能
第四章 促销员成交技能
第五章 处理顾客异议和抱怨的技能
商场促销员培训管理手册内容简介：
消费者需要什么商品，企业就应当生产、销售什么商品。企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产条件出发，不是以现有的商品去吸引或寻找顾客，而是正好相反：从消费市场需求出发，按照目标顾客的需要与欲望，比竞争者更有成效地去组织生产和销售。企业的主要目标不是单纯追求销量的短期增长，而是着眼于长久占领市场阵地。
所谓促销组合，是一组织促销活动的策略思路。它主张企业应把广告、公共关系、营业推广、人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现促销目标。
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
