消费者最喜欢的促销手段 (PDF 5页)
所属分类：销售管理
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资料简介：
近年来，商家在经营活动中出现了一些不规范的促销行为，有些促销行为涉嫌价格欺诈，
诱导消费者不理性消费，损害消费者的合法权益，成为构建和谐消费环境的不稳定因素。那
么， 广大消费者是如何看待促销活动？ 为此， 上海库思信息技术有限公司
（www.QQsurvey.com）利用其下第一调查网(www.1diaocha.com)专门做了消费者促销态度的
调查。
在问到消费者购买促销商品时，最担心碰到什么情况的问题时，消费者最担心的是促销
商品出现质量问题时，商家局不负责，占到总被调查人数的22.7%;其次是商品的价格在促
销前已被商家提高，占到22.68%，第三是促销商品已过保质期，占总被调查人数的18.2%；
另外，分别有15%、14.9%和6.3%的被调查者表示在购买促销商品时，最担心的事情是碰到
虚假清仓、拆迁、歇业等促销宣传活动和购物后，商家拒绝兑现事先的承诺以及促销活动现
场秩序混乱，拥挤不堪。
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