关系营销(1).doc10
所属分类：营销技巧
文件大小：578 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
从营销的本质概念——交换来说，其内涵就是要研究围绕交换活动而发生、而变化的各种关系，其中最主要的是公司与顾客的关系，同时也包括公司与竞争者、与供应商、与政府的关系以及公司内部的关系，这些关系的建立、维持与推进都会在很大程度上影响企业的营销能否成功，也会造成企业营销效益好坏。《关系营销》这本书在吸纳本•杰克逊关于“市场营销”许多观点的基础上，提出了适合中国市场环境的许多新的概念。
关键词：市场营销、关系营销、顾客
..............................
上一篇：顾问式营销.doc50
下一篇：关系营销.doc11
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
