联通STK服务市场推广策略.ppt33
所属分类：营销方案
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资料简介：
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联通为什么要提供STK服务？
•整个行业竞争开始由硬件转向软件(主要是服务部分)
•与移动在价格上没有明显差异,不构成消费者主要的入网因素,需要提供增值服务,增加使消费者意见偏移的机会
•联通较移动相比较,在通话质量,使用区域等的口碑欠佳,如没有继续增加其他的利益点,将造成老用户的遗失
•迎合消费者期望随时掌握资讯及更加方便管理资讯的要求
•整个行业竞争开始由硬件转向软件(主要是服务部分)
•与移动在价格上没有明显差异,不构成消费者主要的入网因素,需要提供增值服务,增加使消费者意见偏移的机会
•联通较移动相比较,在通话质量,使用区域等的口碑欠佳,如没有继续增加其他的利益点,将造成老用户的遗失
•迎合消费者期望随时掌握资讯及更加方便管理资讯的要求
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