江西财经大学刘菊华-消费者决策培训(PPT 38页)

第二篇    消费者决策
       第二章     复杂决策：购买过程和消费经验
   一、消费者决策种类
                消费者决策不是一个简单的过程，买车和买牙膏是不同的两个过程。反映了两个层面：        
                   1、决策程度
                   2、参与购买活动的程度
    第一 层面表示从决策到习惯的一个连续集合；
    第二层面描述了从高度到地度参与购买活动的集合。 

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消费心理分析(ppt 31页)

社会因素与消费心理 (PPT 45页)   

影响消费者购买行为的因素(PPT 122页)

实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法(pdf 13页)

消费者购买行为分析(PPT 20页)

A牌葡萄酒消费领袖的培养策略与措施概要(doc 7页)