《消费者行为学——消费者与文化》(PPT 17页)
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第十二章 文化
影响消费者行为最为广泛的因素是文化,通过价值和规范反映出来。
文化影响购买行为,文化对消费者的影响比生活方式更持久和深入。
经营策略必须随着文化的变迁作出相应的调整和改变。
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