如何平息客户不满(PPT 22页)

资料简介：

目        录
 第一篇：顾客为什么会不满
 第二篇：为什么平息顾客的不满很重要
 第三篇：如何平息顾客的不满
 第四篇：给你的建议

 

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我国C2C网络购物模式下顾客忠诚度影响因素论文(pdf 72页)

客户忠诚管理(PPT 36页)

BGP用户培训材料(doc 24页)

資料探勘在顾客关系管理上的应用(ppt 37页)

中小型贸易公司顾客忠诚度的提升探讨(doc 17页)

怎样识别客户的利益点(doc 51页)