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大 綱對顧客心理的掌握對顧客行為的認知從顧客心理推廣業務總結..............................
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盖洛普平安投联客户研究(PPT 17)
口岸快速通关服务指南(doc 68页)
导购与销售接待顾客的技巧(PPT 35页)
客户性格分类(ppt 34页)
客户接待流程详述(ppt 57页)
顾客导向与公共事务经管(1).ppt62
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