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戰略大客戶管理的定義拓展客戶關係以增進了解
根據這種了解調整企業活動以獲得競爭優勢
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Customer-Specific Requirements(英文版)(pdf 25页)
客户关系管理之客户细分培训教材(PPT 36页)
大客户销售技巧与客户关系管理(ppt 94页)
教你如何读懂顾客(ppt 46页)
顾客满意度专题讲座.doc4
中国邮政客户营销体系建立与管理(ppt 21页)
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