服务营销管理体系设计与实施.ppt63

资料简介：

服务是一种涉及某些无形性因素的活动，它包括与顾客或他们拥有财产的相互活动，它不会造成所有权的更换。条件可能发生变化，服务产出可能或不可能与物质产品紧密相联。

适合你的服务策略
        是由市场来决定的——也就是决定于你的客
        户的需要、期望及动机

..............................

上一篇：服务管理对企业级应用的重要性.ppt32

下一篇：服务营销学-服务营销管理过程.pdf77

营销策略和销售管理项目建议书(ppt 105页)

企业战略营销规划经营管理必须思考的80个问题(DOC 6页)

零售店铺业绩的提升培训课程(ppt 74页)

某手机在移动通信市场成功背后的营销管理(ppt 16页)

娃哈哈集团的销售方案讲义(doc 42页)

销售管理与营销战略(ppt 194页)