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培训目标了解业务工作的本质及顾客满意的提升
顾客导向销售训练销售不只是贩售商品,是创造全方位顾客满意的服务过程 请思考:推销和行销有何区别?
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支付结算业务核算概述(ppt 74页)
某地区食品金牌业务管理及人员管理知识培训(PPT 69页)
商业银行中间业务暂行规定(doc 40页)
担保业务的一般流程(ppt 39页)
债券质押式回购业务操作规程(doc 34页)
投行业务管理规范及管理知识发展培训(PPT 31页)
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