_消费者的感情(ppt 19)

消费者的感情
感情概念、特征与分类
消费者的感觉
消费者的情绪与情感
营销刺激与消费者的感情反应
顾客满意、满意度测量及相关的应用问题

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服务接触中的消费者行为(ppt 26页)

外资企业在中低档日用消费品市场的开发策略分析探讨(pdf 32页)

消费及其与经济增长关系分析情况(doc 16页)

2006年食品行业居民消费重点走势分析(doc 8)

台大消费者行为cb 07 perception(PPT 16页)

消费者行为理论教材(PPT 47页)