操作系统基础知识（ppt 20）

定义操作系统 
理解操作系统的类型 
指出常用的 DOS 命令 
讨论 GUI 的特性
定义文件系统
理解 Windows 2000 Server 的管理和维护 

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一场悄悄来临的营销观念革命（doc 35）

《国际市场营销》的教学大纲(doc 9页)

充分认识营销管理知识(doc 35页)

营销环境分析(PPT 79页)

市场营销专题培训讲座(ppt 26页)

营销师（三级）自测题之理论知识(doc 31页)