电信营销员业务手2(doc 25)

学习目的
学完本章以后，你应掌握以下几点：
12. 掌握一般统计方法。
13. 叙述统计工作过程，能结合工作实际阐明每一过程如何
进行。
14. 运用本章知识和实践经验，编写大客户经营分析报告。
15. 了解财会一般知识，熟悉支付结算方式。
16. 了解税收的特征和种类。
17. 说明本章所列各税种的纳税义务人及其他有关知识。


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