5步法”提高用户满意度(ppt 22)

资料简介：

目录
第一步：满意度指数分解成分项指标

第二步：明确各指标意义和重要性

第三步：找到关键改进指标

第四步：发现问题本质

第五步：采取改进措施

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下一篇：为你客户的客户提供服务(pdf 6)

短临客户端用户基本操作手册(doc 58页)

怎样抓住顾客的心理(doc 17页)

成败取决于服务(doc 16页)

广告公司促进客户销售的方法(ppt 29页)

从销售到管理之客户管理与目标市场开拓(PPT 36)

试议以客户为中心的11层含义(doc 17页)