持续改进技能访谈(ppt 14页)
所属分类：营销技巧
文件大小：225 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
第一节 访谈前需做的准备
第二节 访谈的基本程序和步骤
第三节 访谈需要注意的问题
第四节 访谈后要做的工作
第五节 访谈记录表
第六节 练习规则
第一节 访谈前需做的准备
要做的“软件”方面的准备
访谈的目的或动机
设计访谈问题（必谈问题、重点问题与一般问题）
选定被访谈人，了解被访人的心理特征和个性及访谈的切入方式
从效果出发确定访谈地点与时间
主访人与记录人的分工
要做的“硬件”方面的准备
访谈问题和问题表
访谈记录用纸张或笔记本
记录用笔（最好有两只）
..............................
下一篇：90天推荐法(ppt 24页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
