市场细分是为客户创造价值过程中的关键概述(ppt 109页)
所属分类：市场分析
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资料简介：
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市场细分是为客户创造价值过程中的关键概述目录：
一、市场细分是营销成功的核心
二、市场细分的流程与方法
三、本次市场细分研究的设计与实施
四、本次市场细分研究的成果汇报
五、市场细分在价值创造过程中的作用
市场细分是为客户创造价值过程中的关键概述内容摘要：
明确市场细分的目的以及对最终结果的假设
召开领导小组研讨会
对已有消费者资料简报的初步分析
对竞争对手的初步分析
明确的项目目标
假设的细分市场
细化的工作计划
获取对消费者需求、购买决策驱动因素的深刻认识
召开定性消费者访谈或座谈会了解其需求、使用行为、满意度等等
内部数据分析以期了解服务于不同消费者的内部成本，推算不同消费需求的利润回报
确定谁是购买的决策者
消费者需求、购买动机的清单
初步的利润回报分析
更进一步的细分市场假设
对第三阶段的具体设计
定义和选择目标细分市场
实施消费者调研以收集有关其需求、行为、满意度等完整的信息
了解细分市场的大小、机会潜力
构画目标细分市场轮廓用于今后实施定向营销计划
定型的市场细分及定义
经过严密科学评估后选定价值目标细分市场
初步明确对目标细分市场的商业机会
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