关系营销的全套课程培训(doc 57页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
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关系营销的全套课程培训目录：
一、课程概述
二、教学目的
三、教学方法
四、课程参考资料
五、考核方法
关系营销的全套课程培训内容简介：
《关系营销》是上个世纪80年代在市场营销学基础上发展起来的市场营销前沿学科，目前成为市场营销类专业基础课，它是管理学、营销学和心理等学科的交叉学科，对市场营销专业学生而言，是从传统的市场营销知识向新型营销理念的过渡。
关系营销是为了同客户和其他重要的“公司利益分享者”建立长期良好关系的一类营销，关系营销找出高价值的客户和潜在客户并通过人性化的关怀使他们同企业产生“家庭式”的密切关系。
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